Стандартный шаблон новой экономики: огромная богатая технологическая платформа, через которую работают сотни тысячи малых и средних бизнесов. Маркетплейс пухнет от денег, поставщики выживают на грани рентабельности. Так работают Amazon, Uber Eats, Booking.com, десятки их. И теоретически, все они…
Автоматизация службы поддержки – старый и конкурентный рынок. На нем работают десятки или сотни компаний с самыми разнообразными бизнес-моделями от публичного Zendesk с капитализацией в 10 миллиардов до множества безвестных стартапов. Тем не менее шведский #стартапдня Mavenoid заявляет, что всех их…
Американская компания Chetu наняла на удаленку программиста-голландца, а потом в какой-то момент попросила его включать веб-камеру на весь рабочий день. “Ты же как бы в офисе, а в офисе мы всех друг друга видим”. Программист отказался, Chetu его уволила. Голландец пошел в голландский суд и за два…
Правильные миллениалы давно уже не покупают ничего серьезного, а всё берут в аренду. Квартиры сдаются в аренду, машины сдаются в аренду, электроника сдается в аренду. Это никого не удивляет, это – новая норма. Немецкий #стартапдня Topi хочет распространить её на бизнес. Часть миллениалов уже не…
Вспоминать Airbnb банально, но он действительно изменил целую отрасль. Туристы теперь находят жилье быстро и удобно, а платят за него мало. К сожалению, для командировки на пару месяцев сервис подходит куда хуже – скидки за опт маленькие, отзывы нерелевантные для продолжительного пребывания. Ещё и…
Boston Dynamics и несколько других компаний-производителей роботов подписали открытое письмо, "мирную клятву". Письмо это одновременно и важно само по себе, и показывает всему миру гениальный образец пиара. Суть письма: — мы делаем хороших и полезных роботов; — плохие люди их вооружают; — нам это…
Искусственный интеллект тоже подвержен когнитивным искажениям. Если, например, в обучающей выборке женщины возвращали кредиты исправнее мужчин, то нейросетка может запомнить этот параметр и начать мужчин дискриминировать и реже выдавать им займы при прочих равных. Это и напрямую невыгодно банку –…
Обсуждал с несколькими знакомыми их армянско-грузинско-индонезийско-израильско-узбекскую жизнь, сформулировал небольшой чек-лист. - Получить долгосрочные документы, начать путь к гражданству. - Продать недвижимость там, купить здесь. - Начать учить язык. - Устроить детей в местную школу. - Найти…
Авторизация по паролю – современный стандарт. И это плохой и устаревший стандарт. Пароли забываются, пароли воруются, то и другое приводит к потерям бизнеса. Кроме того, их попросту неудобно вводить. В мобильное приложение банка мы входим мгновенно, просто показав ему лицо. Процесс входа в тот же…
Пять лет назад я писал об израильском #стартапдня D-id, который тогда вышел из Y Combinator. Стартап хотел накладывать фильтры на фотографии лиц так, чтобы человек не замечал разницы, а алгоритмы распознавания сбоили. Цель – помешать злоумышленникам обмануть системы биометрической авторизации с…
Говорят, что интернет-компании зарабатывают на пользовательских данных и это, дескать, несправедливо. То, что Джон любит пиво, – это его тайна и зарабатывать на ней должен он, а не Google или ТикТок. На мой вкус, следующим при таком подходе будет вопрос: “а чего это Guiness c Carlsberg на Джоне…
Много приложений для парковки работают по одному и тому же принципу. Человек заранее привязывает к приложению номер автомобиля и кредитную карту. Дальше, уже на парковке, всё происходит абсолютно автоматически: номер распознается, деньги списываются, шлагбаум открывается. Энтузиасты из Бельгии…
Банки играют с потребителями в интересную игру: обвешивают кредитки кешбеками, бонусами, и бесплатными милями, тратят на это деньги и ждут, пока клиент один раз оступится и пропустит платеж до конца льготного периода. Тут же включаются конские проценты, которые окупают стоимость самого кредита и…
Теоретически Booking.com и подобные сервисы должны были уничтожить туристические агентства, каждый сам себе теперь может накликать пушетествие. Практически в США сейчас работает 73 тысячи таких агентств, и количество их за год выросло на 5% – даже для постковидного года отличный показатель.…
Известно, что в кризис растут сегменты премиум и эконом, середина вымывается. В авиации мы все отлично видим расцвет лоукостеров, а американский #стартапдня Aero олицетворяет успехи противоположного фланга. Формально стартап – просто авиакомпания. Самолеты в лизинге, пилоты в штате, рейсы – в…
Российский #стартапдня SpatialChat – ещё одна попытка сделать видеоконференции лучше Zoom. Или, по крайней мере, “лучше Zoom для некоторой категории пользавателей”. Основная идея продукта – перемещение внутри звонка. Слушатели двигаются по виртуальному пространству, и чем ближе они подходят к…
По разнообразию бизнес-моделей вокруг по сути одного и того же сервиса, чемпион, наверное, доставка еды. Но на втором месте – онлайн образование. Очень похожие видеоуроки можно продавать множеством разных способов. И американский #стартапдня Sphere изобрел ещё один. Его продукт – серьезные…
Депозит – сверх стандартизованная услуга. В одном банке клиент кладет 100 рублей сегодня, получает 103 рубля через полгода, а в другом 105 рублей через год – вот и вся разница. В пределах реалистичных для большей части населения сумм все вклады застрахованы государством, надежность банка значения…
Одна из самых популярных стартаперских идей – а давайте сделаем программу лояльности для малого бизнеса. Владелец химчистки или парикмахерской начнет “как взрослый” выдавать бонусы и кешбэки за повторные визиты, клиенты будут чаще возвращаться в его заведение, LTV вырастет, хозяин разбогатеет.…
Американские стоматологи берут за свои услуги космические деньги, поэтому люди стараются покупать страховку и бОльшая часть визитов к зубному оплачивается именно так. От этого цены в прайс-листах поднимаются ещё выше – как минимум, чтобы страховые могли поторговаться и получить скидку. Давным-давно…